有关质量演讲稿集锦七篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在日常生活和工作中,接触并使用演讲稿的人越来越多,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编为大家整理的质量演讲稿8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在座的各位领导和职工朋友们:
大家下午好!
首先要感谢“质量月活动”为我们大家提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们能够用心去解读质量对于一个企业的重要意义和对我们每位员工的密切联系。
无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。
只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。
在中国,依靠过硬的产品质量发展壮大的企业当中,青岛海尔可谓独树一帜。
让我们看一下80年代中期的海尔是如何把质量理念深入人心的:1984年海尔的前身还是一个亏损147万元的集体小厂,员工质量意识非常淡漠。
在规模、品牌都绝对劣势的情况下,海尔审时度势提出了自己的质量理念:有缺陷的产品就是废品!1985年4月,在海尔投产的1000台电冰箱中,检查出76台不合格,海尔总裁张瑞敏毫不犹豫、亲自带头把有缺陷的76台冰箱当场砸了个粉碎,在场的职工看到自己的劳动果实没有转化为市场价值而是变成了一堆废铁,都流下了羞愧的泪水。
职工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。
从此员工的质量理念得到了整合,一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了,经过十几年的披波斩浪,他们凭借过硬的产品质量和售后服务质量成功地打造出了自己的品牌价值,并蜚声海外。
今天我们提及质量把关,我不禁又从海尔这件事中深深体会到了一个企业之所以走向成功的内在因素:那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。
讲到这里,我想起了我们公司那些从生产实践当中提炼出来的、充满哲理的质量理念:今天的质量,明天的市场;用户的钞票是企业的选票;用户的口碑是企业的金杯;心中有标准,质量在手中。
这些质量理念如今已深深地扎根到我们工作的每一个环节和细节当中,今年七月总公司高瞻远瞩又展开了“质量月活动”,目的就是要以月促年,就是要让广大员工形成“天天都是质量日,月月都是质量月,年年都是质量年”的思想状态,让我们的质量意识不仅仅是停留在语言中,而是铭刻在我们的头脑中,视质量为企业的生命、视企业的生命为我们的立身之本将成为我们的生活习惯,这种良好的习惯可以高高托起公司的今天与明天。
然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。
这是一种深深的忧患意识,常言道“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
早上好!
大打质量翻身仗是今年的中心任务,不能有丝毫动摇。以质量论英雄的氛围要进一步形成。考得不好的老师尤其要深入分析原因。学科倒一的要和行政会交流。教学块、年级组、备课组、班级组要表扬此次考试的先进典型(各级各科)。在全市初中段竞争激烈的大背景下,质量翻身仗注定是一场硬仗,要想打赢这一场战争,首先要将士一心,上下同欲,所以我要求不管你是副校长还是级主任,不管你是班主任还是任课老师,首先你要有这个责任意识和担当精神,要善于打胜仗,善于出成绩,善于在激烈的竞争中脱颖而出,再具体地说,就是两个必须,也可以叫做是两个底限,一是在六校联评中,年级组、备课组不能落到后三名,二是在校内评比时,个人分差不能超过拐点。教导处、级主任和包级领导要让每一位同志都清楚自己的年级组、班级组、备课组及个人成绩在六校联评和校内评比中所处的位置,清楚自己是给学校和个人所在的团队争得了荣誉还是抹了黑,拖了后腿。在这我也要提醒个别屡战屡败,不思进取的老师,请珍惜个人荣誉,珍惜团队荣誉,珍惜学校荣誉。今天,我就如何树立科学质量观,大打质量翻身仗强调以下四项工作重点。
首先要抓住抓好常规管理、过程管理。我们有必要反观开学以来的教学常规较之于上一学年有哪些进步、存在哪些不足,重点问题又是哪些。昨天我了解了一下各备课组的讲评课准备情况,看到大家都很重视,特别是新上岗的教师在备课组的帮助下很好地把握了讲评课的基本步骤和上课要领,感到很高兴。因为上好讲评课是考后一项重要的常规工作。借这个机会,就考试再次提醒大家以下三点,一是要充分认识考试的意义、价值和作用,突出以考促教、以考促学、以考促研,知重考风和学风、考风和教风、考风和校风之间的必然联系,教导处要进一步明确考前、考中、考后的各项工作内容并逐渐形成惯例。认真组织每一次考试,将考试看作是一连串的流水作业,做细、做实、做精各个环节。二是考前重在筹备、考中重在组织、考后重在分析讲评调动调整,每个人都要认真分析,分析试卷、分析学情、分析课堂、分析方法,从分析中知己知彼,知得知失,知道因果,知道规律,知道接下来教育教学的方法措施。三是要让考试从教师、学生、家长三方面发挥激励作用,善于采用最有效、最有利、最有力的方法激励人。在这方面,李东海校长给我们带来了他在徐庄、中岳时很好的经验和做法,冯洪周校长也通过班主任会议介绍了市直学校家长会的经验做法,我也期待着各级各班奖模会、家长会的创意创新!
我们要抓住两个重心(或者叫做两个部位、两个抓手):一是备课组,二是班级组。这是学校整体工作最为重要的两个部位、两支团队,其中备课组主要实现的就是教学教研任务。我们的教风是和谐合作,共同发展,这就要求我们要注重通过团队建设,营造既有竞争更要合作的工作机制,让每一位教职员工都有归属感,有支撑,有责任和义务。抓教学抓质量,要善于将重心降低,重心降低的好处是多方面的,它可以使工作更高效,管理更切中实际,同时也是提高教师职业幸福感的有效途径。可以这么说,重心稳则大局稳。所以大家务必要多多支持班主任、备课组长的工作,树立团队意识和集体观念,始终依靠团队的力量面对困难解决问题。诚如是,我们就找到了制胜的法宝和幸福的密码。
我们还要抓住领导组、班主任、备课组长和中青年教师这四支队伍。这是由我们的校情决定的,我们要明白由谁成为骨干力量,明白谁将承担更为重要的职责。一直以来,领导组、班主任、备课组长的工作量偏大,工作压力更大,但工作报酬却很少甚至没有,可他们一如既往,埋头苦干,以身作则,克难攻坚,此时此刻,我真想一一念出他们的名字,给予他们精神上的光荣!同志们,我有一个心愿,那就是向我们身边的他们学习,我想发一个倡议,那就是以我们身边的他们为榜样,我们离他们很近,我们离成功很近,我们离幸福很近,我们离光荣和高尚很近!
我们还要始终坚持聚焦课堂、决胜课堂、优化课堂、改善课堂、关注课堂、走进课堂、拓展课堂,始终坚信一切成败皆取决于课堂这个主战场、主阵地、主渠道。评价一个备课组也好、评价一个教师也好,都要将课堂评价放在最为重要的`位置。今年我们的目标任务是要确保完成中招任务,确保七八年级进入全市13名的位次,目前看来,只要大家持之以恒,稳扎稳打是能够实现这一目标的,但是我们也要时刻提醒和告诫自己:要向课堂四xx分钟要质量,而不要通过挤占师生的节假日、双休日、课外活动、课间十分钟要质量;要向和谐的师生关系、彼此信任的家校关系、团结互助的同事关系要质量,而不要通过简单粗暴的、冷冰冰的、漠然的甚至是触犯戒律,为职业道德和社会公德所不容的方式要质量;大家要勤奋学习、锐意创新、大胆探索,向发扬学生主观能动性、主体地位,发现学生禀赋中的潜质,尽可能地为每一个孩子提供最适合的教育,关爱每一个孩子,、赏识激励每一个孩子,成就每一个孩子,发展每一个孩子,幸福每一个孩子,坚决摒弃教育的功利行为、野蛮行为和渎职失职行为,让教育高尚,让教师高尚,让学校高尚!
“质量”这两个字对我们大家来说都不陌生,质量的好坏与我们有着密切的联系。“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。
任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,都不会稳定这一基石。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。我希望每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,让我们安装的机组精益完美,让时间磨损不了优良的质量,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的产品。
质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了生存的能力,那么将近上千名员工将何去何从,将近千百个家庭的生活将如何维持。为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起。
各位领导,同志们:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高兴有这样一个宝贵的机会向各位领导汇报一下我的工作情况,和同事们交流一下对工作的看法和感受。今天,我要向大家汇报的题目是“提升服务质量 加快发展步伐”。
在金融竞争日趋激烈的情况下,如何做到“人无我有、人有我优、人优我新”,在竞争和发展中始终处于领先和主动,对于我们农村合作银行来说至关重要。下面我就如何提升服务水平,加快发展步伐提出如下建议,不当之处,请领导和同志们批评指正。
一是根据实际需要确定“贵宾客户”。可根据存款数额的大小确定“贵宾客户”(即VIP客户),并发放农村合作银行VIP客户卡,在柜台设立专门的VIP客户服务窗口,不用和普通客户一起排队,以缩短VIP客户办理业务的时间,提供贵宾式服务,打造合行品牌。
二是设立大堂经理。在地处城区繁华地带业务量大的营业网点,可设立大堂经理,负责引导和分流客户,及时安排客户通过不同窗口办理相关业务,积极引导客户使用自助设备,为客户提供业务咨询和听取客户意见,确保营业网点卫生整洁等。
三是设立“客户服务室”。针对有些客户取款数额较大,在柜台外清点不安全的情况,可由大堂经理指引导到客户服务室认真清点款项,增加客户的安全感和归属感,体现合行人性化的优质服务。
四是对于非现金类业务尝试提供开放式柜面服务。将转帐结算、汇兑、单位结算账户开立、账户挂失等非现金类和业务处理流程复杂的业务转移至开放式柜面办理,以增加客户的亲切感,并能有效缓解客户长时间排队等待现象,缩短客户等候时间。
五是加大对一线临柜人员的业务培训和考核力度,对业务流程进行梳理再造,以提高柜面业务处理速度,缩短客户交易时间。
总之,我们合行应该坚持以市场为导向,以客户为中心的服务宗旨,始终把客户的需求和利益放在首位,以客户的满意度作为服务标准,通过为客户提供个性化的产品和人性化的服务,让客户真正享受到超值服务和回报,进一步加快向“一流金融企业”迈进的步伐。
文档为doc格式